الأسئلة الشائعة

جميع مكملاتنا مصنوعة من مكونات طبيعية 100% ولا تحتوي على أي مُحليات صناعية أو مواد مضافة ضارة.

نعم، جميع منتجاتنا خضعت لأبحاث مكثفة وحصلت على موافقة الجهات الصحية في مختلف الدول.

يوصى باتباع التعليمات الموجودة على العبوة أو استشارة الطبيب. لتحقيق أفضل النتائج، ننصح باستخدام المنتج بانتظام وفقًا للجرعات المحددة.

إذا كنت تعاني من أي حالة صحية أو تتناول أدوية معينة، يُفضل استشارة الطبيب قبل استخدام أي مكمل غذائي.

يمكنك الاطلاع على سياسة الاستبدال والاسترداد الخاصة بنا من خلال زيارة صفحة سياسة الاسترجاع لدينا.

نعم، نقدم شحن مجاني للطلبات التي تحتوي على عبوتين أو أكثر.

يعتمد وقت التسليم على موقعك. عادةً، يستغرق الأمر من 2 إلى 5 أيام داخل الجزائر وحتى 10 أيام في دول الخليج.

في حالة وجود أي مشكلة نادرة مع طلبك من أوسوجولد عند التسليم، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على الفور. نحن ملتزمون بضمان رضاك وسنعالج أي مخاوف بسرعة.

نسعد بخدمتك في جميع المدن الـ 58 في الجزائر. كما نوفر الشحن إلى دول مجلس التعاون الخليجي بأسرع وقت ممكن.

في حال وجود أي مشكلة مع الطرد، نرجو منك التواصل معنا على الرقم المتوفر على الموقع أو الرقم الموجود على العبوة:

رقم الهاتف: (+213) 771 04 63 68 📞

للأسف، لا يمكن تغيير عنوان الشحن بعد شحن الطلب، إلا في حال موافقتك على دفع تكلفة الشحن الإضافية.

للحصول على دعم إضافي، لا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء، وسنكون سعداء بمساعدتك.