سياسات الشحن والإرجاع من Viherbs®



في Viherbs®، نضع الجودة بلا تنازل ورضاكم على رأس أولوياتنا. جميع منتجاتنا مدعومة بضمان الرضا 100%. إليك كل ما تحتاج لمعرفته حول سياسات الشحن والإرجاع والاسترداد:

1. كيفية تتبع طلبك

بمجرد إجراء طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط تتبع. تحقق من صندوق الوارد (ومجلد البريد العشوائي إذا لزم الأمر) لهذا البريد الإلكتروني. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، لا تتردد في الاتصال بنا أو التواصل عبر الواتساب على +971 55 221 4352.

2. رسوم الشحن وأوقات التسليم

نقدم حاليًا شحنًا قياسيًا مجانيًا إذا كان طلبك يتجاوز 250 درهمًا إماراتيًا في المدن الرئيسية بدولة الإمارات فقط. قد يستغرق الشحن من 2 إلى 4 أيام.

→ شحن مجاني للسعودية على الطلبات التي تتجاوز 420 درهمًا إماراتيًا.

→ شحن مجاني للبحرين على الطلبات التي تتجاوز 460 درهمًا إماراتيًا.

→ شحن مجاني للكويت على الطلبات التي تتجاوز 500 درهم إماراتي.

رسوم الشحن هي 20 درهمًا إماراتيًا داخل الإمارات العربية المتحدة.

بالنسبة لباقي دول مجلس التعاون الخليجي، تطبق رسوم شحن قياسية تبلغ 45 درهمًا إماراتيًا بغض النظر عن طريقة الدفع.

3. سياسات الاستبدال والإرجاع والاسترداد:

نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا لم تكن سعيدًا بأي منتج لأي سبب، يمكنك إرجاعه خلال 10 أيام من الشراء. لبدء عملية الإرجاع أو الاستبدال، يرجى الاتصال بنا على +971 55 221 4352 أو عبر البريد الإلكتروني على support@viherbs-gcc.com، وسنقدم لك التعليمات التفصيلية.

إذا كنت تشك في أن منتجك قد تم العبث به، يرجى الاحتفاظ بالمنتج الأصلي وعبوته إذا أمكن ذلك. سنرشدك خلال عملية الإرجاع.

4. إرجاع المنتجات المشتراة من متاجر أخرى

إذا اشتريت منتجات Viherbs من بائع تجزئة عبر الإنترنت، يرجى اتباع تعليمات الإرجاع والاسترداد الخاصة بهم. بالنسبة للعناصر المشتراة من شركائنا في التجزئة، يرجى إرجاع المنتج إلى المتجر وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بهم.

5. توفر طرق الدفع

يرجى ملاحظة أن طريقة الدفع الحالية متوفرة فقط في الإمارات العربية المتحدة. نحن نعمل بنشاط على توسيع هذا الخيار ليشمل جميع دول مجلس التعاون الخليجي. شكرًا لتفهمكم.

نحن نضمن جودة منتجاتنا بنسبة 100%. رضاكم هو أولويتنا، ونحن نقدر ثقتكم في Viherbs®.

عميلنا العزيز، طريقة الدفع عند الاستلام متاحة حاليًا فقط في الإمارات العربية المتحدة. نحن نعمل على جعلها متوفرة في جميع دول مجلس التعاون الخليجي. شكرًا لتفهمكم.

الدولة رسوم الشحن (الدفع عند الاستلام) رسوم الشحن (الدفع الإلكتروني)
الإمارات 20 درهمًا إماراتيًا مجانًا
الكويت غير متاح 45 درهمًا إماراتيًا
البحرين غير متاح 45 درهمًا إماراتيًا
عُمان غير متاح 45 درهمًا إماراتيًا
السعودية غير متاح 45 درهمًا إماراتيًا